Сотрудники консульства РФ в Таиланде оказывают клиентам обанкротившейся компании "Ланта-тур Вояж" содействие при решении вопросов с администрациями гостиниц и при отправке в аэропорт. Об этом сообщил сегодня пресс-секретарь российской дипмиссии в королевстве Виталий Анопов.
В ряде гостиниц в Таиланде, в частности, в Паттайе, администрация забрала у клиентов "Ланта-тур Вояж" паспорта, требуя оплаты проживания, так как деньги от туроператора гостиницами получены не были.
Работники консульства помогают договориться с руководством гостиниц, указал Анопов. Тем, кого выселили из отелей, оказывается содействие в поисках номеров по более низким ценам, передает ИТАР-ТАСС.
В минувшее воскресенье консульским сотрудникам удалось договориться с администрацией гостиницы "Амбассадор Сити Джомтиен" в пригороде Паттайи об оплате номеров клиентами "Ланта-тур Вояж" по местным расценкам, действующим для жителей королевства, а не иностранных туристов. По имеющейся информации, в "Амбассадор Сити Джомтиен" проживают около 180 клиентов обанкротившегося туроператора.
По оценкам консульства РФ в Таиланде, на территории королевства сейчас находятся около 1,5 тысячи человек, отдыхающих по путевкам компании "Ланта-тур Вояж". Большинство из них проживают в гостиницах в Паттайе, остальные – на острове Пхукет, и несколько десятков туристов находятся в Бангкоке, рассказал Анопов.
В Таиланд сегодня прибывает заместитель руководителя Ростуризма Георгий Саришвили для разрешения сложившейся ситуации.
"Таиланд сейчас болевая точка для наших туристов, сейчас там находится больше тысячи клиентов "Ланты-тур", при этом у большинства из них возникли проблемы с проживанием в отелях в связи с неоплаченным проживанием", – сказал он накануне вылета в Бангкок.
"Ланта-тур Вояж" – одна из самых крупных компаний на российском рынке – в минувшую пятницу неожиданно приостановила свою работу. По данным туроператоров, из России на отдых за границу не смогут улететь около тысячи россиян, которые приобрели туры у этой компании. "Ланта-тур Вояж" больше 12 лет работает на таких направлениях, как Таиланд, Вьетнам, Индия.
