Следственный комитет проверяет факты многочисленных нарушений прав граждан, допущенных туристической компанией "Ланта-тур вояж". Накануне один из крупнейших российских туроператоров объявил, что приостанавливает свою деятельность. В результате около ста человек не смогли вылететь на отдых, застряв в столичных аэропортах. Сейчас их уже больше тысячи.
Возникли проблемы и у тех, кто уже за границей, – выяснилось, что у них не полностью оплачено проживание в отелях и их просто выселяют их номеров. Ршением этой проблемы занимаются Ростуризм и консульские службы стран.
Тем временем решился вопрос о компенсации за несостоявшиея туры и морального вреда клиентам компании – этим займется "Ингосстрах", в котором застрахована "Ланта-тур". Подавать документы на получение выплат можно уже с 30 января. В Ростуризме работает горячая линия. Все клиенты компании могут задать свои вопросы по телефону: 8-495-607-71-17.
"Ланта-тур вояж" – одна из наиболее крупных компаний на российском рынке предоставления туристических услуг, которая обслуживает такие направления, как Таиланд, Вьетнам, Индия.
