Главный директор по технологиям компании Skype Ларс Раббе наконец рассказал, чем был вызван крупномасштабный сбой в популярнейшей системе онлайн-телефонии. На прошлой неделе, напомним, миллионы пользователей Skype остались без связи более чем на сутки.
Выясняется, что аварию вызвала ошибка в одной из версий программы Skype для Windows - версии 5.0.0152. Это не самый последний вариант программы, но он до сих пор установлен примерно у половины абонентов системы интернет-звонков.
В среду 22 декабря, рассказал Раббе, некоторые из серверов-суперузлов, обеспечивающих связь между пользователями Skype, перегрелись. В итоге данные от них к программам-клиентам, установленным на компьютерах абонентов, стали поступать с задержкой.
Из-за этого Skype версии 5.0.0152 на компьютерах с Windows стал работать некорректно. Пользователи, пытаясь повторно соединиться, многократно повысили нагрузку на суперузлы. В итоге сбой затронул даже тех, кто общается по Skype с компьютеров на других операционных системах и смартфонах. По оценке самой компании, без связи остались около 40% пользователей сервиса.
Компания пообещала, что пользователи, заплатившие за премиальные сервисы Skype и лишившиеся их из-за сбоя, получат компенсацию. На их абонентские счета будет перечислено некоторое количество бесплатных минут. Правда, когда именно это произойдет, оператор онлайн-телефонии не сообщает.
Также по теме:
Видеозвонки Skype появятся на iPhone
Сбой ударит по репутации Skype
Skype "переезжает" в Интернет
