Несмотря на обстановку, многие россияне не спешат отменять отдых в Египте. Туроператоры тоже преспокойно продолжают продавать путёвки. Мало кого смущают даже рассказы туристов, которые только что вернулись из Египта. Хотя уж эти-то воспоминания вполне можно назвать фронтовыми.
Без впечатлений никто не возвращается. В Домодедове один за другим садятся египетские рейсы. Пассажиры с борта, прибывшего из Хургады, отдохнули отлично, беспорядков не видели – только слышали.
- Пройдутся, покричат – и как бы нормально. Но магазины в это время закрывают, вводят комендантский час после 6-ти, сказали, желательно из номеров не выходить, ну, из гостиницы, с территории...
А туристы, прилетевшие из Каира, отдохнули тоже, говорят, неплохо. Правда, когда всё началось – еле ноги унесли.
- Там настоящая война. Убегали просто, врезались в машину, врезались в толпу, чтоб они там разошлись. Они там с топорами на нас накидывались... Водитель – я ему говорю: любые деньги заплачу, врезайся в них, дави их всех – он прям врезался в них. Бежит один с топором, я его увидел – кричу, показываю ему паспорт российский, кричу – аэропорт, аэропорт! И они – ну, ладно, проезжай...
Группа российских археологов тоже успела проскочить в каирский аэропорт. А 120 студентов из Башкирии, которые учились в каирском исламском университете, по-прежнему остаются в египетской столице. Ребята смогли дозвониться до Уфы, просят об эвакуации...
При этом сейчас в Египте находятся 43 тысячи туристов из России. Большая часть родных и близких отдыхающих звонит в первую очередь на номер горячей линии "Ростуризма".
Люди спрашивают про ситуацию в Египте, либо про то, как вернуть деньги за поездку, в которую страшно отправляться, и что делать, если денег не возвращают.
"Вернуть всем сразу деньги туроператоры не могут, потому что эти деньги переведены партнерам за рубеж, для того чтобы туристы были обслужены.
Соответственно, если человек не хочет переносить поездку, если он не хочет ехать никуда более, то он получит свои деньги, но не прямо сейчас, и мы просим к этому относиться с пониманием", – рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
Турагенства стараются предложить вместо денег другое направление. Иначе бизнес попросту рухнет, ведь всех денег за Египет десяткам тысяч граждан в один момент не вернешь. Кто-то соглашается, но кто-то упорно намерен лететь к Красному морю. Для таких туроператор приготовил бумагу, дескать, я, турист, о возможных опасностях связи с беспорядками в посещаемой мной стране проинформирован.
- Если он твердо намерен лететь отдыхать по заранее оплаченной путевке – мы не можем ему запретить этого – самолеты летают, гостиницы работают, поэтому решение принимает он сам...", – рассказали в одной из туристический компаний.
"Ростуризм" тоже не может заставить турбизнес не продавать путевки в Египет. Обращение агентства носит лишь рекомендательный характер. Правда, со ссылкой на официальное заявление российского МИДа, где черным по белому не рекомендовано посещать Египет с туристическими целями. Это значит, что любой турист, которому не возвращают деньги за отказ от египетской поездки имеет стопроцентные шансы выиграть в суде у туроператора или турагенства.
"Это для них убытки, но здесь они должны понимать, что есть закон, который запрещает продавать некачественную услугу, есть социальная ответственность перед людьми", – объясняет заместитель руководителя "Ростуризма" Александр Радьков.
Впрочем, в "Ростуризме" признают, что путевки в Египет по-прежнему продают. И не один туроператор за это пока не наказан. А в аэропорту к вылету готовится очередной рейс в Каир. Правда вылет задерживается: самолет всё никак не придет, в Каире – давка.
"По информации, которую мы получили, те пассажиры, которые не могут вылететь из аэропорта в Каире не нашим рейсом, они оккупировали все стойки регистрации и не дают нашим пассажирам зарегистрироваться", – рассказали в "Египетских авиалиниях".
Рядом, на прилете, продолжают выходить российские туристы, отдохнувшие в Египте. Они говорят, что видели как в отели приезжают новые гости. Заказывают экскурсии и не боятся.
- Наоборот! Очень многие приезжают! У нас были знакомые, которые отправлялись на экскурсию в Каир, когда там всё началось. Они поехали с такими словами – ну, хоть посмотрим, как там прикольно, наверное, будет...
Туроператоры сегодня прекратили продажу путевок на арабский путч. Правда, далеко не все.
