Руководство компании Eurostar столкнулось со сложнейшей проблемой – движение поездов между Парижем, Лондоном и Брюсселем после трехдневной остановки удалось возобновить, но перевезти предстоит около 75 тысяч пассажиров – столько накопилось за выходные. В поездах, которые пустили накануне, только 26 тысяч мест.
Представители Eurostar заявляют, что делают все возможное, чтобы люди все-таки попали туда, куда они направлялись, до Рождества. И уже прозвучали первые объяснения относительно того, почему поезда встали. Из-за резкой перемены погоды на чувствительных узлах локомотивов, в том числе токоприемниках, возник конденсат, так что последние три дня технические службы Eurostar были заняты укреплением и расширением специальных экранов против льда и снега. Компания уже принесла извинения пассажирам и пообещала выплатить компенсацию.
Как сообщалось ранее, движение пяти поездов было остановлено в туннеле под Ла-Маншем 18 декабря. Около двух тысяч пассажиров оказались заложниками Евротуннеля в течение нескольких часов. Им пришлось ждать помощи в условиях духоты, 40-градусной жары и отсутствия освещения.