В Муромский городской суд поступило исковое заявление местной жительницы на индивидуального предпринимателя по вопросу защиты прав потребителей. Об этом сообщает ГТРК "Владимир".
В иске указано, что в декабре 2019 года жительница Мурома заключила с ИП, представлявшим турфирму, договор на покупку тура в Турцию. Однако из-за пандемии COVID-19 был введен режим самоизоляции, который распространился на период поездки. В указанные даты истице исполнилось 75 лет, в связи с чем она соблюдала режим самоизоляции.
Женщина неоднократно обращалась к ответчику с просьбой вернуть оплаченные за тур денежные средства, на что получала отказ и предложение поехать в тур в другое место. Так как клиентку турфирмы это не устраивало, она обратилась в суд и просит взыскать с ответчика оплаченную за тур сумму, а также неустойку и компенсацию морального вреда.
