Тема:

Банки и финансы 5 дней назад

ФАС и ЦБ посоветовали банкам рассказать всю правду о кешбэках


Global Look Press

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Банк России предложили кредитным организациям раскрывать полные сведения о начислении кешбэка.

ФАС и ЦБ подготовили совместное письмо для кредитных организаций, в котором предлагают кредиторам раскрывать полные сведения по бонусным программам.

"Речь идет о возможности получения кешбэка, то есть возврата части стоимости покупки денежными средствами или бонусами при выполнении клиентом определенных условий", – сообщает ФАС.

Кредитные организации при продвижении своих продуктов обращают внимание клиентов на свойства, вызывающие повышенный интерес к продукту, но при этом не информируют потребителей о наличии дополнительных условий или ограничений, влияющих на размер кешбэка.

Банки зачастую не предоставляют клиентам возможности ознакомиться с документами, закрепляющими указанные условия. Так, клиенты не знают, что максимальный размер кешбэка начисляют за определенный период или максимальную и минимальную суммы покупки. ФАС и ЦБ советуют кредиторам предоставить клиентам беспрепятственный доступ к документам, содержащим полные условия и правила обслуживания банковских карт с возможностью получения кешбэка.

ФАС также напоминает, что совершение действий, вводящих клиентов в заблуждение, может считаться нарушением законов о защите конкуренции и рекламе.

Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях:
"Смотрим"ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.Дзен и Telegram
Вести.RuВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.Дзен и Telegram.