"По поручению вице-премьера Дмитрия Чернышенко, Ростуризм совместно с Минцифры запустил федеральный кол-центр для туристов – как для тех, кто уже отдыхает в Крыму, так и для тех, кто планировал поездку туда в ближайшее время. Консультацию специалистов можно получить круглосуточно и бесплатно по номеру: +7 (800) 707 97 41", – отметила Догузова.
Власти открыли дополнительный канал общения, поскольку региональная горячая линия по обстановке в Крыму испытывает большую нагрузку.
Чернышенко поручил Ростуризму, Минцифры и субъектам наладить круглосуточную работу горячей линии для туристов, обеспечить сбор типовых вопросов, поступающих от граждан, и выработать ответы, которые озвучат операторы кол-центра.
Среднее время ожидания ответа на горячей линии не должно превышать одной минуты.
