Первые соцкоординаторы появились в столичных стационарах в 2021 году. С февраля 2023 года они работают в новых флагманских центрах городских больниц, где взяли на себя заботу в том числе о самых сложных экстренных пациентах. Ключевыми задачами стали оперативное решение социальных вопросов горожан и своевременное высвобождение коечного фонда. Особое внимание уделяется старшему поколению, многодетным семьям, людям с инвалидностью, бездомным, потерявшим память и другим. Теперь московские власти планируют расширить этот проект и на детские стационары.
"В них социальные координаторы будут комплексно решать трудности семьи, связанные с госпитализацией ребенка: к примеру, они помогут оформить документы и при необходимости организуют социальную помощь", – пояснила Анастасия Ракова.