По данным индонезийских СМИ, трагический инцидент случился в пятницу, 1 сентября. Кадры падения лифта и первые результаты расследования были обнародованы через пять дней. Подробности случившегося в среду сообщило издание The Gardian.
Пятеро сотрудников курорта Аютерра днем зашли в лифт, оборудованный на высоком склоне. Кабина за несколько секунд поднялась примерно на 100 метров, после чего обрушилась вниз. Пассажиры лифта – три женщины и двое мужчин в возрасте от 19 до 24 лет – погибли.
Полиция расследует обстоятельства трагедии. По предварительным данным, причиной катастрофы могли стать непрочные тросы или их недостаточное для обеспечения безопасности количество. В ноябре 2022 года механизм проверяли специалисты, тогда он был признан вполне пригодным для эксплуатации.