Серверы "Сбертройки" подверглись кибератакам еще 26 января. Из-за этого невозможно было оплатить проезд в транспорте Архангельска и ряда других регионов. Крупнейшая в Архангельске автобусная компания объявила, что до устранения сбоя не берет деньги за проезд в автобусах. Но 28 января работоспособность системы оплаты уже частично восстановлена. Компания вынуждена перейти на оплату проезда только в наличной форме, пояснили в пресс-службе администрации Архангельска. Как только "Сбертройка" восстановит работу касс, обслуживание пассажиров будет продолжено в штатном режиме.
Сбои с оплатой произошли не только в Архангельске, но и в Карелии. В Петрозаводске технический сбой нарушил работу терминалов и системы расчетов за проезд в троллейбусах.