О том, что поездка не состоится, пассажиры узнавали в последний момент. Почему такие аферы возможны и как не стать их жертвой? Репортаж Оксаны Максимовой.
С детьми и с чемоданами они так и остались стоять на берегу. У причала Северного речного вокзала пассажиры тщетно искали трапы сразу трех речных теплоходов – "Александр Свирский", "Башкортостан" и "Мамин-Сибиряк".
В надежде увидеть названия теплоходов хотя бы на табло пассажиры внимательно изучают расписание. Николай Петрович за двухнедельный круиз на Валаам заплатил 165 тысяч рублей, а его лайнер даже на горизонте не показался.
В администрации Северного речного вокзала визиту возмущенных пассажиров не удивились. Попытки дозвониться в фирму, которая продала путевки, результата тоже не дали.
Несостоявшимися турами торговало общество с ограниченной ответственностью "Речные круизы" – это название есть в договорах пассажиров. Как нам удалось выяснить, прежде компания называлась "Волга-лайн" и "Парус-М". Круиз-агентство занимало офис в центре Москвы на Маросейке. Но недавно в спешке турфирма покинула здание.
Впрочем, в интернете до сих пор можно найти насыщенную программу круизов. Например, навигация речного лайнера "Мамин-Сибиряк" расписана вплоть до конца сентября. Именно щедрыми онлайн-предложениями турфирма заманивала клиентов.
"Четырехместная каюта в трюме нам обходилась в 38 тысяч. Я купилась", – говорит одна из клиенток Альфия Исмаилова.
Год назад четырехдневный вояж по Волге отменили из-за поломки теплохода "Александр Свирский". Об этом Альфию предупредили за двое суток до отплытия. Позже выяснилось, что лайнер был неисправен еще на момент подписания договора. Деньги так и не вернули.
"Когда я захожу на сайт судебных приставов, там столько исполнительных листов к этому предприятию "Речные круизы". Одна, вторая, третья, четвертая страницы – их море", – отмечает Альфия Исмаилова.
За свое путешествие в прошлом году Анна заплатила 80 тысяч. Отпуск был испорчен опять якобы из-за неисправности теплохода. Но ее убедили не требовать деньги назад. Заверили, что в 2024-м она точно поплывет.
"Когда я спросила, а вдруг если опять он сломается, что нам делать? На что она сказала, вы не переживайте, вы в апреле позвоните, если он будет на ходу, то у него уже будет навигация", – заявляет Анна Климова.
Но, судя по данным круиз-радара, все три теплохода так и не покинули порт приписки в Нижнем Новгороде. Почему турфирма брала деньги за круизы, которым не суждено было состояться, сейчас выясняет следствие. Ущерб оценивается в десятки миллионов рублей.
Прокуратура Южного административного округа контролирует привлечение к уголовной ответственности сотрудников туристической компании, похищавших мошенническим путем денежные средства граждан. Мужчине и женщине предъявлено обвинение в совершении мошенничества.
Обвиняемая в мошенничестве генеральный директор ООО "Речные круизы" Ольга Стексова слушает приговор, нервно сжимая пальцы. Суд определил меру пресечения и ее подельнику Дмитрию Стексову – его заключили под стражу. Впереди долгий разбор всех эпизодов преступной схемы.
Тем, кто только собирается в речной круиз, эксперты советуют учесть горький опыт пострадавших и покупать туры только у проверенных перевозчиков.
