Инициативу представил начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей ЦБ Алексей Чирков на форуме "Лидеры цифрового развития. Курс на урегулирование".
Комплексное урегулирование долгов применяется, когда клиент допустил просрочку платежей. Заемщик обращается к одному из своих кредиторов и вместе они прорабатывают план погашения задолженности, включая отсрочку платежей, реструктуризацию долга или даже частичное списание.
В России несколько банков могут предложить такую процедуру клиенту и даже согласовать план выплат, учитывая интересы всех кредиторов. Но эта система применяется не повсеместно, что хотят исправить в ЦБ.
"Система будет эффективной только в том случае, когда каждый заемщик будет уверен: если он сталкивается со сложностью, то может пойти к любому своему кредитору и у каждого он получит единый понятный механизм урегулирования", — пояснил Чирков.
Условия обязательного комплексного урегулирования долгов могут измениться в ходе обсуждения законопроекта, но пока декларируются следующим образом: после обращения заемщика кредитор готовит план в течение 30 дней. В этот период никто из тех, кому должен заемщик, не может взыскать с него долг через суд. Начало переговоров фиксируется в кредитной истории. Процедура комплексного урегулирования становиться обязательной и ее будут применять банки, микрофинансовые организации, госкорпорация "ДОМ.РФ", а также профессиональные коллекторские агентства.
Ранее Центробанк установил ограничения на кредиты заемщикам с высокой долговой нагрузкой.
