Пользователи "Госуслуг", которые используют для доступа к сервису электронную почту Gmail, получили электронные письма с рекомендацией воспользоваться сервисом для "быстрого переезда" на Mail.ru, сообщают пользователи системы, чьи аккаунты привязаны к Gmail. Сервис аргументировал это ограничениями на отправку СМС-сообщений российским пользователям, которые ввела компания Google.
"Вы используете для доступа к Госуслугам почту @gmail.com. На нее приходят важные сообщения и письма для восстановления пароля. Недавно компания Google ограничила использование СМС-подтверждения для создания новых аккаунтов. Мы не можем гарантировать, что эта функция для уже созданных аккаунтов продолжит работать", — говорится в письме.
Пользователям рекомендуют воспользоваться сервисом XMail.ru, который обещает "переезд в три шага" с Gmail на принадлежащий VK Mail.ru. Первые сообщения о проблемах с учетными записями Google появились в начале сентября. Некоторые пользователи сообщали, что не могли использовать российский номер для регистрации аккаунта.
В конце сентября Минцифры сообщило, что операторы связи зафиксировали значительное сокращение количества СМС, отправляемых компанией российским пользователям. В ведомстве также посоветовали российским пользователям создать резервные копии данных, перейти на другие способы двухфакторной аутентификации, а также перейти на российские платформы. В компании Google же сообщили, что знают, что у некоторых пользователей из России возникли проблемы с учетными записями.
