При повышенном спросе новые билеты для самостоятельных туристов – тех, которые не пользовались услугами туроператоров – стоят значительно дороже. Об этом в интервью телеканалу "Россия" сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин.
Много самостоятельных туристов среди пассажиров стыковочных рейсов – у них и возникают самые большие сложности.
"Не все авиакомпании предоставляют гостиницу и питание. В этой ситуации однозначно нужно собирать все документы, подтверждающие ваши дополнительные траты, и уже в претензионном порядке впоследствии оспаривать неоказание обязательных услуг, которые в этом случае необходимы, — рекомендует Горин. — Из-за форс-мажорных обстоятельств и небольшого дефицита [мест] в гостиницах не все авиакомпании успевают оперативно предоставить номера в отелях. В этой ситуации, конечно, нужно рассматривать, может быть, варианты альтернативного пересадочного перелета, но, увы, они тоже стали дороже".
В РСТ советуют туристам при планировании поездок в зарубежные страны пользоваться услугами турагентств и туроператоров.
"Последние годы показали, что именно организованные туристы более защищены. В период пандемии, прекращения воздушного сообщения или, как сейчас, стихийных бедствий туристам предоставляются гостиницы и потом последующий авиаперелет", — поясняет Горин.
Ранее сообщалось, что посольство России в Джакарте помогло нескольким гражданам вылететь из Индонезии. В дипломатическом представительстве прогнозируют, что в ближайшее время ситуация нормализуется.
