Турист из Челябинска, отдыхавший в сентябре c женой в Турции, после возвращения домой написал досудебную претензию туроператору.
Он сообщил, что был избит в лобби-баре гостиницы, а на следующий день их с супругой заставили поменять отель.
Причем, с доплатой в 500 долларов.
В результате туроператор возместил челябинцу и его жене моральный вред и понесенные издержки, хотя и подчеркнул, что своей вины не признает.
"Но учитывая неординарность ситуации и серьезность обвинений, которые могут отразиться на репутации туроператора, принял решение удовлетворить требования и урегулировать конфликт с туристами", – написал в своем Telegram-канале юрист Игорь Косицын.
Он сообщил, что в итоге супругам было выплачено 47654 рубля в качестве компенсации за переселение в другой отель, 100 тысяч – компенсация морального вреда пострадавшему и 50 тысяч – его жене.
