По нынешним правилам, билеты , купленные туда и обратно, могут быть аннулированы целиком, если пассажир опоздал на один из рейсов. Новые правила вступят в силу с 1 сентября 2025 года и будут действовать шесть лет.
"Со следующего года такой "опции" не будет – обратный билет будет сохранен за пассажиром", – сообщает Минтранс.
Также будут отменены дополнительные комиссии за опоздание на рейс – теперь пассажиры обязаны возмещать лишь те деньги, которые перевозчик фактически потратил из-за задержки вылета.
Кроме того, авиакомпании должны разработать и утвердить принципы ценообразования, чтобы сделать ценовую политику более прозрачной для клиентов.
Ранее Минтранс анонсировал разработку правовой защиты пассажиров, которые не смогли улететь из-за нехватки мест в самолете, то есть овербукинга.
Инициатива появилась после обращения в ведомство сенатора Айрата Гибатдинова, который предложил ввести в правовое поле термин "сверхбронирование билетов" и предусмотреть штрафы для авиаперевозчиков за это нарушение.
