Как отмечает министерство, онлайн-помощник стал умнее и эмоциональнее, общаться с ним интереснее и проще. Робот дает только достоверную информацию и отвечает уважительно.
Помощник пока находится в режиме тестирования. Чтобы пообщаться с Роботом Максом, нужно перейти на beta-версию сайта госуслуг.
"Для перехода в beta-версию авторизуйтесь на "Госуслугах" и в диалоге с Роботом Максом нажмите на переключатель вверху экрана. Чтобы переключатель появился в мобильном приложении, обновите его до последней версии", – информирует Минцифры.
В обновленном Роботе Максе используются две российские генеративные нейросети, благодаря которым помощник дает более точные ответы, учитывает контекст диалога, может отвечать на сложные вопросы и составлять пошаговые инструкции.
Онлайн-помощник изменился и внешне. Сейчас его атрибуты – кроссовки, стильная куртка и пальцы, "которыми удобно показывать направление действий". Образ помощника выбрали из более чем 50 вариантов после конкурса среди лучших российских дизайн-студий.
В среду президент РФ Владимир Путин указывал, что число пользователей госуслуг в электронном виде достигло почти всего населения страны – их порядка 130 миллионов.
