Нейросеть GigaChat настраивали при помощи вопросов с "Прямых линий" прошлых лет. Об этом в эфире "России 24" рассказал вице-президент Сбербанка Максим Еременко.
По его словам, часть обращений граждан к Владимиру Путину могут представлять сложность для интерпретации, поскольку ошибаются как люди, так и языковые модели. Поэтому нейросеть адаптировали специально под вопросы, поступающие на "Прямую линию".
"Мы использовали такую настройку GigaChat, которая была адаптирована под вопросы, мы ее дообучали специально по вопросам "Прямых линий" прошлых лет", – отметил Еременко.
Это позволило с высокой точностью автоматизировать процесс обработки сообщений, почеркнул вице-президент Сбербанка.
