Самолет поднялся в небо в 8:39 по московскому времени, хотя ранее его вылет был запланирован на 7:10. На борту самолета 194 пассажира, сообщает Росавиация.
Первоначально рейс UJ614 AlMasria Universal Airlines должен был улететь из Москвы в 5 часов утра 20 декабря. По свидетельствам пассажиров, его переносили каждые два часа. Позднее стало известно, что у самолета выявлены технические неисправности. Некоторое время специалисты пытались их устранить, однако позднее был вызван резервный борт. На время ожидания пассажиры были размещены в гостинице.