На горячей линии для держателей карты москвича теперь работает голосовой помощник с искусственным интеллектом.
Он поможет выяснить статус карты москвича, а также ответит на вопрос, почему карта не работает, сообщается на сайте мэра и правительства Москвы.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо позвонить на горячую линию по номеру +7 495 539-55-55 и нажать цифру 5, затем озвучить вопрос, серию и номер карты. Если уточнить статус не получится или возникнут дополнительные вопросы, звонок будет переведен на оператора.
Получить карту москвича могут льготные категории граждан: пенсионеры, предпенсионеры, люди с инвалидностью, члены многодетных семей, школьники и студенты. Карта дает возможность бесплатного, либо льготного проезда на транспорте, скидки на услуги, ее можно использовать в качестве полиса ОМС в московских поликлиниках.
