Жительница Москвы приобрела в магазине "Вкусвилл" торт ко дню рождения матери, но семья не смогла попробовать десерт из-за торчавшей в нем зубной нити.
Торт "Бернау" со свежими ягодами и творожным сыром стоил около 1,5 тысячи рублей. После разрезания угощения покупательница увидела в нем посторонний предмет и обратилась в службу поддержки магазина, где ей предложили урегулировать неприятный инцидент, не предавая его огласке.
При этом оператор настаивал, чтобы москвичка лично обратилась в магазин для решения вопроса и не писала жалобу онлайн, сообщает Газета.ru со ссылкой на Telegram-канал SHOT Проверка.
После огласки в соцсетях в компании сообщили, что провели проверку вместе с производителем, и пообещали усилить контроль.
Отметим, что торт "Бернау" до сих порт продается в магазинах сети.
