Это относится к автомобилям 2023 года выпуска. В зоне риска и автомобили с обычными приборными панелями и 4,2-дюймовыми ЖК-дисплеями бортового компьютера. Такой отказ противоречит требованиям Федерального стандарта безопасности автотранспорта США (FMVSS). Поэтому Национальная администрация безопасности дорожного движения США (NHTSA) потребовала отзыва автомобилей и устранения выявленных дефектов. Этот дефект не дает посмотреть при старте важную информацию, например, проверить давление в шинах, проверить скорость и остаток топлива в баке. Некоторые владельцы машин, а таких только в марте оказалось 78, уже исправили ситуацию, обратившись в сервис. Теперь они получат потраченные на ремонт деньги обратно. Замена программного обеспечения управления дисплеем будет проведена бесплатно.
Теоретически неисправности дисплея могут привести к авариям, правда ни одного такого случая официально не зарегистрировано.
Весной 2023 года KIA проводила две сервисные кампании по минивэну Carnival и кроссоверу Telluride. Первый отзыв был с устранением неисправностей в механизме сдвижной двери, а второй – с устранением угрозы возгорания из-за дефекта фаркопа. Тогда было бесплатно отремонтировано тоже около 100 тысяч автомобилей.
Отзыв автомобилей поможет корейской компании соответствовать тому, что зафиксировано в ее названии: KIA – это "нечто хорошее, пришедшее из Азии".