В частности, в целом количество жалоб на МФО выросло на 15,4% до 32,4 тыс. жалоб.
Число жалоб на МФО в категории "мошенничество" выросло на 46%, с 3,1 тыс. до 4,5 тыс.
Причины роста мошенничества – утечки баз данных в 2022 году и уход зарубежных поставщиков программного обеспечения (ПО) для противодействия фроду. Мошенники часто используют утечки личных данных для "навешивания" кредитов на граждан. Так можно избежать "получения" кредита, который мошенники "повесили" на жертву без ее ведома.
Банк России впервые в июне 2022 года предложил разрешить россиянам вводить запрет на выдачу себе кредитов, чтобы снизить риск появления кредита, который мошенники оформили без ведома жертвы.
Такое внесение записи-запрета будет бесплатным и без ограничений по количеству их введения и отмены, пояснил глава службы ЦБ РФ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.
