В связи с катастрофой пассажирского поезда "Невский экспресс" МЧС России открыло телефонную горячую линию в Санкт-Петербурге и в Москве.
В Москве по телефону 8 (495) 626-37-07, а в Санкт-Петербурге – по телефону 8(812) 718-25-16 можно получить последнюю информацию о чрезвычайном происшествии, а также психологическую помощь.
Октябрьская железная дорога также открыла телефонную горячую линию, по которой можно узнать о прибытии пассажиров поезда "Невский экспресс" в Санкт-Петербург. Номера телефонов этой горячей линии: 8 (812) 457-49-05 и 8 (812) 436-88-13.
Горячая линия РЖД – 8 (800) 200-67-67.
В Санкт-Петербурге на Московском вокзале для приема пассажиров и членов их семей готовятся специальные медицинские службы, врачи психологи.
По последним данным, в катастрофе погибли 22 человека, 54 – пострадали. Основная версия ЧП – теракт.